← На главную

Поддержка

Last updated: May 5, 2026 · Последнее обновление: 5 мая 2026 г.

Kalorizer — бесплатный AI-дневник питания в Telegram. Эта страница — единая точка обращения в поддержку. Если что-то не работает или есть вопрос — напишите, мы ответим.

Kalorizer is a free AI nutrition diary inside Telegram. This page is the single point of contact for user support. If something does not work or you have a question — please reach out, we will reply.

Связаться с поддержкой / Contact support

Срок ответа — до 3 рабочих дней на email. Response time: up to 3 business days by email.

Стоимость / Pricing

В текущей версии приложение полностью бесплатное. В нём нет подписок, встроенных покупок, платных функций и платного контента — ни через App Store, ни каким-либо иным способом. Все возможности (фото-распознавание блюд, дневник, статистика, цели) доступны всем пользователям без оплаты. В Telegram-боте также нет платежей, Telegram Stars или каких-либо иных способов оплаты.

The current version of the app is fully free. There are no subscriptions, no in-app purchases, no paid features and no paid content — neither via App Store nor through any other channel. The Telegram bot also has no payments, no Telegram Stars and no other purchase mechanisms. All features (photo food recognition, diary, statistics, goals) are available to every user at no cost.

Частые вопросы / FAQ

Бот не отвечает на фото

Проверьте интернет-соединение и пришлите фото ещё раз. Если проблема повторяется, отправьте нам скриншот и время отправки на osiniva@yandex.ru.

AI неправильно распознал блюдо или порцию

В Mini App запись можно поправить вручную: открыть приём пищи и изменить граммовку или удалить запись. Сообщите нам, какие блюда распознаются плохо — это помогает нам улучшать модель.

Как удалить аккаунт и все данные

Отправьте боту команду /delete — данные будут удалены мгновенно и безвозвратно. Подробности — на странице «Удаление данных».

Где политика конфиденциальности и оферта

Реквизиты исполнителя / Provider

Индивидуальный предприниматель Аникеев Иван Сергеевич (ИП Аникеев И. С.).